CONSULTATION

La profondeur de l'EXPÉRIENCE

CONSULTATION

Nous sommes vos experts en communication marketing. Le service de consultation est offert sur une base récurrente et occasionnelle grâce à une banque d’heures lors d’un rendez-vous, d’un appel téléphonique ou vidéo.

Nos conseils sont très appréciés pour améliorer votre stratégie de vente, analyser vos actes de communications, organiser un événement et améliorer vos communications internes.

Avoir une ressource qualifiée disponible rapidement par téléphone, par texto, par courriel ou pour une rencontre illico afin de répondre à vos besoins de communication marketing représente une valeur ajoutée exceptionnelle. Notre service de consultation s’adapte à vos multiples demandes grâce à la souplesse de notre organisation. Vous pouvez utiliser une banque d’heures prépayée qui éliminera la gestion coûteuse d’une facturation après chaque service vendu.

Vous pouvez nous consulter avant un projet pour l’orienter judicieusement, pendant afin d’apporter des correctifs et une valeur ajoutée, et après afin d’y insérer des éléments de suivi et de relance. Le consultant vous fera épargner du temps, de l’argent et de l’énergie sur des éléments de communication marketing avec lesquels vous êtes peu familiers ou dont le temps requis pour mener votre projet de communication est manquant.

Bref, SAVOIR quelle action entreprendre, c’est le choix des décideurs aguerris. Soyez accompagné par un professionnel pour progresser plus rapidement et qui vous accompagnera dans des situations délicates pour ne pas avoir l’air FOU!

Volet PERSONNEL

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Plans d'affaires

Démarrer une entreprise n’est pas une mince tâche. S’assurer de voir à tous les aspects pour assurer sa réussite nécessite une bonne réflexion. Nous avons les connaissances, les compétences et les ressources pour rédiger votre plan d’affaires. Il s’agit du meilleur investissement que vous pouvez faire pour approfondir votre projet, le rendre à terme et qui sait, pour convaincre des institutions financières, des paliers de gouvernements de vous faire confiance en vous prêtant l’argent nécessaire afin que votre rêve devienne réalité.

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Conseils stratégiques et politiques

Tout comme aux échecs, la notion même de la réussite s’articule dans l’art de prévoir. Réfléchir avant d’exécuter, c’est ce que nous faisons avec l’ensemble de notre riche expérience. D’abord, nous avons absolument besoin de connaître vos enjeux, vos objectifs, vos problématiques, vos échéanciers et vos moyens (ressources humaines, matérielles et financières) afin de poser un diagnostic précis, qui prendra la forme d’un constat et de recommandations.

 

Sur un simple appel, nous  pouvons aussi répondre à des problématiques spontanées qui nécessitent une réponse rapide et adéquate.

 

Nos expériences en politique permettent de vous aider à déterminer la meilleure façon d’aborder et de travailler avec les élus (municipaux, provinciaux, fédéraux), les fonctionnaires, les ministères et organismes d’état afin de faire avancer vos projets, quels qu’ils soient.

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MENTORAT ET ACCOMPAGNEMENT

Vous avez désormais l’opportunité d’avoir une ressource spécialisée en communication en tout temps pour vous inspirer, vous orienter dans vos projets. En utilisant le principe d’une banque d’heures, vous pouvez communiquer avec nous par tous les moyens audio visuels afin de recevoir nos conseils, notre opinion. Nous suggérons une consultation moyenne d’une heure à chaque intervention, mais si vous avez besoin d’un conseil express de 15 minutes, c’est FOUCOM on sera rapide sur la gâchette pour vous servir!

 

Cette formule de mentorat se prête bien aux travailleurs autonomes, aux entreprises en démarrage ou pour les entreprises qui n’ont pas le budget nécessaire pour engager une ressource professionnelle en communication à plein temps ou à temps partiel.

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Quel dirigeant d’entreprise n’a pas été confronté à cette obligation de devoir prendre la parole devant un groupe de personnes? Cela vous effraie ou vous désirez vous améliorer? Nous avons l’habitude de vivre pareille situation car nous animons des événements de toutes sortes. C’est notre métier. Et nous avons cette passion de vous transmettre nos trucs et conseils. Consultez-nous!

Volet organisationnel

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Orientations stratégiques

Avant d’établir un plan d’action en communication marketing supporté par un budget, il faut définir de grands axes de communication liés à des opportunités. Par exemple, la légalisation du cannabis au Canada oblige certains organismes communautaires à devoir se préparer pour intervenir auprès de certaines clientèles à risque. Voilà l’exemple d’une orientation. Par quels moyens le feront-ils? Le plan d’action répondra entièrement à cette question. Nous sommes là pour vous aider à définir vos orientations, à les prioriser et à les rédiger.

ANALYSE DES OUTILS DE COMMUNICATION

L’audit en communication marketing nous permet d’analyser les outils et stratégies que vous utilisez pour rejoindre vos divers publics cibles. Notre expertise professionnelle est impartiale, à la fois objective et subjective. Les jugements que nous posons se font dans une perspective d’amélioration continue par rapport à une foule de critères et façons de procéder. Nos évaluations tiennent compte de vos réalités, vos enjeux, votre budget, vos priorités d’actions, votre volonté, votre capacité de production, etc. Nous pouvons faire du renforcement sur des moyens qui fonctionnent bien, introduire de nouveaux outils, éliminer certains autres ou les adapter…

 

Communications internes

Les communications internes sont souvent négligées par la direction au sein d’une organisation, car celle-ci peine à en comptabiliser les retombées. Pourtant, l’employé mobilisé, valorisé, informé par les décisions de son employeur sur une base régulière, par divers moyens de communication, se sentira davantage impliqué, ce qui aura un impact immédiat sur sa fidélisation. Nous proposons de faire l’évaluation de vos communications, de suggérer des moyens efficaces pour remédier à certaines situations et de réaliser des ateliers d’apprentissage, de partage et d’intégration. Cela pourrait être réalisée lors de la rencontre annuelle avec vos employés, d’un Lac-à-l’épaule, de réunions départementales, etc.

 

Plan d'action

Les actions les plus profondes, les plus engagées qui ont un meilleur impact et une durée de vie plus longue sont celles ayant été mûrement réfléchies. Prenez-vous le temps de faire cet exercice? Lorsqu’il est confié en impartition, cela procure un coup d’œil externe et novateur, par exemple plus près des comportements d’achats de vos clientèles. Nous vous poserons les meilleures questions pour établir vos problématiques, mais surtout pour envisager les éléments de solution qui propulseront votre organisation avec des actions porteuses de résultats tangibles.

Volet Thématique

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Conférences

Les conférences données par un expert ont vraiment la cote au sein d’une organisation. Voilà un excellent moyen pour stimuler les troupes, les inspirer, les inciter à amorcer le changement non pas dans la réticence mais dans la mobilisation. Nous pouvons donner des conférences sur des sujets de nos champs d’intervention ou adaptés à vos préoccupations. Les exposés peuvent également prendre la forme d’ateliers où le consultant formateur parle d’un sujet pendant un court laps de temps (p. ex.; 10 minutes) et amène par la suite les travailleurs à réfléchir et à proposer des actions concrètes dans la foulée des conseils offerts.

AIDE AUX CONFÉRENCIERS

Les conférenciers sont des gens exceptionnels qui veulent aider les personnes qui assistent à leurs événements. Afin que leurs messages passent mieux, nous leur prodiguons une foule de conseils. Nous les assistons également dans leur mise en marché dans le but d’accroître leurs clientèle, que ce soit par des moyens traditionnels ou numériques.

Volet URGENCE

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GESTION DE CRISE

Qui ne se souvient pas du président de la compagnie américaine MMA, Edward Burkhardt, plusieurs jours après la tragédie ferroviaire à Lac-Mégantic qui a été encerclé par une meute de journalistes et pourfendu par de nombreux citoyens en colère contre lui? Il ne s’agit pas d’établir sa responsabilité dans cette affaire, mais d’évoquer plutôt l’absence d’une stratégie de gestion de crise en matière de communication, qui a donné lieu à cette opération de « lynchage public ». Afin d’éviter de vivre une expérience similaire, nous vous aiderons à mettre sur pied votre plan de mesures d’urgence en matière de communication. Ce plan, compris et partagé à l’interne, pourra atténuer une éventuelle crise, si cela vient à se produire. Vous pourrez alors contrôler le message, plutôt que le subir et être continuellement en réaction, vivre les blâmes et les impacts foncièrement négatifs qui peuvent causer des dommages exponentiels sur votre entreprise, sur votre performance financière, réduire les ventes, altérer la confiance de vos clients, créer une brèche dans vos relations à long terme avec votre clientèle, etc.

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