Consultation

LA CONSULTATION

Avoir une ressource qualifiée disponible rapidement par téléphone, par texto, courriel ou pour une rencontre illico afin de répondre à vos besoins de communication marketing, ça n'a pas de prix. Notre service de consultation s'adapte à vos multiples demandes grâce à la souplesse de notre organisation. Vous pouvez utiliser une banque d'heures pré payée d'avance qui éliminera la gestion coûteuse d'une facturation après chaque service. Vous pouvez nous consulter avant un projet pour l'orienter judicieusement, pendant votre initiative pour apporter des correctifs et une valeur ajoutée et après sa conclusion afin d'y insérer des éléments de suivi et de relance. Le consultant vous fera épargner du temps, de l'argent et de l'énergie sur des éléments de communication marketing avec lesquels vous êtes peu familiers ou dont le temps requis pour mener votre projet de communication est manquant. Bref, SAVOIR quoi faire, c'est le choix des bons décideurs.

LA CONSULTATION

Conseils stratégiques et politiques

Comme aux échecs, la notion même de la réussite s'articule dans l'art de prévoir. Réfléchir avant d'exécuter, c'est ce que nous faisons avec toute notre expérience. D'abord, nous avons absolument besoin de connaître vos enjeux, objectifs, problématiques, échéanciers, moyens (ressources humaines, matérielles et financières) afin de poser le diagnostic qui prendra la forme d'un constat et de recommandations.

Sur un simple appel, nous pouvons aussi répondre à des problématiques spontanées qui nécessitent une réponse rapide et adéquate.

Nos expériences en politique permettent de vous aider à savoir et à déterminer comment travailler avec les élus (municipaux, provinciaux, fédéraux), les fonctionnaires, les ministères et organismes d'état afin de faire avancer vos projets quels qu'ils soient.

Volet organisationnel :

Orientations stratégiques

Avant d'établir un plan d'action en communication marketing supporté par un budget, il faut définir de grands axes de communication liés à des opportunités. Par exemple, la légalisation du cannabis au Canada oblige certains organismes communautaires à devoir se préparer pour intervenir auprès de certaines clientèles à risque. Voilà l'exemple d'une orientation. Par quels moyens le feront-ils? Le plan d'actions répondra à cette question entière. Nous sommes là pour vous aider à définir vos orientations, à les prioriser et à les rédiger.

Audit

L’audit en communication marketing nous permet d'analyser vos outils et stratégies utilisées pour rejoindre vos divers publics cibles. Notre expertise professionnelle est impartiale, à la fois objective et subjective. Les jugements que nous posons se font dans une perspective d'amélioration continue par rapport à une foule de critères et façons de faire. Nos évaluations tiennent compte de vos réalités, enjeux, budget, priorités d'actions, volontés, capacités de production, etc. Nous pouvons faire du renforcement sur des moyens qui fonctionnent bien, introduire de nouveaux outils, retirer certains autres ou les adapter...

Communications internes

La communication interne dans une organisation est souvent négligée par la direction car elle peine à en comptabiliser les retombées. Pourtant, l'employé mobilisé, valorisé, informé par les décisions de son employeur sur une base régulière par divers moyens de communications se sentira davantage impliqué ce qui aura un impact immédiat sur sa fidélisation. Nous proposons de faire l'évaluation de vos communications, de suggérer des moyens efficaces pour remédier à certaines situations et de réaliser des ateliers d'apprentissage, de partage et d'intégration. Pourquoi pas lors de votre rencontre annuelle avec vos employés, lors d'un Lac-à-l'épaule, lors de réunions départementales...

Plan d’action

Les actions les plus profondes,les plus engagées, qui ont un meilleur impact et une durée de vie plus longues sont celles qui ont été mûrement réfléchies. Prenez-vous le temps de faire cet exercice? Lorsqu'il est confié en impartition, cela donne un coup d'oeil externe vu avec un regard nouveau, souvent plus près des comportements d'achats par exemples de vos clientèles. Nous vous poserons les meilleurs questions pour établir vos problématiques, mais surtout pour envisager les éléments de solution qui propulseront votre organisation avec des actions porteuses de résultats tangibles.

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Volet thématique :

Conférences

Les conférences données par un expert ont vraiment la cote au sein d'une organisation. Voilà un excellent moyen pour stimuler les troupes, les inspirer, les inciter à amorcer le changement non pas dans la réticence , mais plutôt dans la mobilisation. Nous pouvons donner des conférences sur des sujets de nos champs d'intervention ou adaptés à ce qui vous préoccupent. Les exposés peuvent prendre aussi la forme d'ateliers où l'animateur parle d'un sujet pendant un court laps de temps (ex; 10 minutes) et amène par la suite les travailleurs à réfléchir et à proposer des actions concrètes dans la foulée des conseils donnés par le consultant formateur.

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Volet événementiel :

Gestion de crise

Qui ne se souvient pas du président de la compagnie américaine MMA, Edward Burkhardt plusieurs jours après la tragédie ferroviaire de Lac Mégantic qui a été encerclé par une meute de journalistes et pourfendu par de nombreux citoyens en colère contre lui? Il ne s'agit pas d'établir sa responsabilité dans cette affaire, mais d'évoquer plutôt l'absence d'une stratégie de gestion de crise en matière de communication qui a donné lieu à cette opération de «lynchage publique». Avant que cela ne nous vous arrive, nous vous aiderons à mettre sur pied votre plan de mesures d'urgence en matière de communication. Ce plan, compris et partagé à l'interne, pourra atténuer une éventuelle crise lorsqu'elle se produira. Vous pourrez alors contrôler le message, plutôt que le subir et être continuellement en réaction et vivre les blâmes et les impacts foncièrement négatifs qui peuvent causer des dommages exponentiels sur votre entreprise, votre performance financière, réduire les ventes, altérer la confiance de vos clients, créer une brèche dans vos relations à long terme avec votre clientèle,etc.

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Les FOUS de la COM 1-819-909-3126