Formation

LA FORMATION

Des employés multi-tâches présentent des aptitudes indéniables au niveau des communications de votre entreprise. Nous pouvons certainement les inspirer, les guider davantage dans leurs actions pour obtenir des résultats différents. Souhaitez-vous qu'on aille les former au sein de votre entreprise? Être disponible pour eux via le téléphone, Skype, Oovoo, Hangouts, Webex, Numbers, Google Drive ou autres applications en temps réel? Les modules de formation des FOUS de la COM abordent 8 champs d'action comportant chacune une dizaine de thématique. Vous pouvez retrancher des éléments et en insérer d'autres selon la réalité de votre organisation et même procéder à la fusion de deux modules. Mis sur pied par les FOUS de la COM, ils ont été conçus selon une séquence logique de développement idéale par exemple pour les entreprises en démarrage. Les modules de formation, ON SERAIT FOU DE S'EN PASSER!

L A F O R M A T I O N

Volet privé (individuel ou en groupes) : blocs de formation pré-établis ou adaptés

Nos champs de spécialisation

Volet 1

L’importance des communications (les principes de base d’une communication efficace (rappel et historique), le Savoir, le Vouloir, le Pouvoir (SVP), la communication auditive, visuelle et kinesthésique, les enjeux stratégiques (faiblesses, forces, opportunités, menaces), la détermination des objectifs, les priorités à dégager, les publics cibles, la concurrence directe et indirecte, l’adaptation des différents niveaux de message (lettre, radio, télé, imprimé, web, médias sociaux…)

Volet 2

Les qualités d’expression : le langage parlé (prononciation, ton, projection…), le langage écrit (style, adaptation des textes, langage littéraire, le vocabulaire, la communication non verbale, la prise de parole réussie en public, l’utilisation des outils technologiques (messagerie, visio-conférence, la présentation visuelle dynamique (Power-Point…

Volet 3

Les communications internes : le plan de communication, la politique de communication, l’organisation d’une réunion, l’animation de groupe, le travail en comité et sous-comité, la circulation de l’information, les mécanismes de diffusion, l’analyse pointue des résultats, la valeur ajoutée aux différents départements, la rétroaction, la gestion de crise interne, l’accueil des nouveaux employés, l’information constante avec le personnel, le guide des employés, la rencontre d’échanges pour défier ses idées, l’organisation d’activités de socialisation…

Volet 4

L’image d’une entreprise (personnalité) : la signature de marque, les qualités requises d’un nom d’entreprise, le logo efficace, l’identité visuelle marquante, l’image révélatrice, la force d’un axe de communication d’impact, la dénomination créative et significative, les lignes graphiques professionnelles et facilitant la déclinaison, le développement de concepts …

Volet 5

Les outils de communication : la publicité traditionnelle (radio, télé, imprimés (journaux, magasines), l’identification, la présentation et l’animation stratégique des médias sociaux (Facebook, Linked-In, Instagram), la gestion rédactionnelle d’un site internet, les notions d’un bon référencement, la rédaction d’une info-lettre, l’impact de la vidéo corporative 2 D, 3D), le choix judicieux des objets promotionnels, le recours aux bannières (roll-up), la sélection d’un kiosque, son emplacement, son aménagement …

Volet 6

L’approche marketing : le marketing relationnel d’affaires (sincérité, partage, pertinence, confiance), les perceptions de la clientèle, la communication stratégique, l’approche altruiste, les qualités intrinsèques du porte-parole d’une organisation, la conception publicitaire selon les modes de diffusion, les opportunités, les tendances, l’appréciation des approches des représentants et des concepts publicitaires, l’humour dosé, l’éthique, les valeurs, le budget marketing, l’achat médias (planification, négociation, répartition) , la stratégie de séduction corporative et publique (dream et street marketing), l’organisation d’événements…

Volet 7

Les stratégies de commercialisation : la planification stratégique, plan de communication, plan d’actions spécifiques (web, médias sociaux, médias traditionnels), l’approche-client, le démarchage, la prospection, la sélection et la provenance des clients, la vente, les techniques de vente, l’établissement de partenariats, le réseautage d’affaires, la fidélisation, la rétention, la créativité, la consultation et l’accompagnement ciblés…

Volet 8

Les communications externes (relations publiques) : L’organisation d’une conférence de presse, l’invitation séduisante, la préparation structurée des intervenants, l’ordre de prise de parole (scénario), la convocation professionnelle des médias, la rédaction d’un communiqué de presse stratégique, l’utilisation rationnelle des médias sociaux, l’animation d’un événement d’impact, la veille numérique stratégique, la gestion de crise contrôlée, la mise en scène physique d’un événement, l’importance de la revue de presse, la relance des journalistes pour couvrir un événement et les suivis avec les absents.

Les FOUS de la COM 1-819-909-3126

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